• Kateri poslovni model maksimira vrednost podjetja
• Kje naj podjetje nastopa v vrednostni verigi
• Kakšen stroškovni model je potreben za ustvarjanje donosov
• Kakšna organizacijska struktura in zmogljivosti so potrebne za uspeh

Oblikovanje novega poslovnega modela je proces povečanja prednosti in ustvarjanja vrednosti s sočasnimi in vzajemnimi podpornimi spremembami. Na ravni dodane vrednosti za naročnika lahko te spremembe obravnavajo izbiro ciljnega segmenta kupcev, ponudbe izdelkov ali storitev in modela prihodkov. Na ravni operativnega/poslovnega modela je poudarek na tem, kako doseči dobičkonosnost, konkurenčno prednost in ustvarjanje vrednosti.